GooglePixel邮寄维修两次导致照

在游戏设计师兼作家JaneMcGonigal将她的Pixel5a送到Google进行维修后，据称有人拿走了并入侵了她的设备。这至少是几周内第二次有人声称他们将谷歌手机送去维修，结果却被用来泄露他们的私人数据和照片。麦格尼格尔周六在推特上详细描述了情况，并建议其他用户不要将手机送去公司维修。10月，McGonigal将她坏掉的手机送到德克萨斯州的一家官方Pixel维修中心。她后来在推特上说，谷歌表示从未收到过这部手机，在接下来的几周里，她被收取更换设备的费用。

但根据McGonigal的说法，联邦快递的跟踪信息显示该设备几周前就已到达该设施。周五深夜——在她说她终于收到了设备退款的几个小时后——似乎有人使用“丢失”的手机清除了两因素身份验证检查并登录了她的几个帐户，包括她的Dropbox、Gmail，以及Google云端硬盘。

该活动向McGonigal的备份帐户触发了多个电子邮件安全警报。然而，她推测拥有手机的人可能已经用它来访问她的备用电子邮件地址，然后将所有安全警报转储到她的垃圾邮件文件夹中。

“他们打开的照片是我穿着泳衣、运动胸罩、修身连衣裙和手术后缝合的照片，”McGonigal写道。“他们删除了我备份电子邮件帐户中的Google安全通知。”

谷歌发言人AlexMoriconi最初告诉TheVerge，该公司正在调查这个问题，但现在看来调查已经结束。“经过彻底调查，我们可以自信地说，影响用户的问题与设备RMA[退货授权]无关，”莫里科尼说。“我们与用户密切合作，以更好地了解发生了什么以及如何最好地保护帐户的安全。”

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